グルーミンググローブ（プレゼント）
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お届けまでどのくらいかかりますか？
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送料は1注文1,200円、商品合計7,500円以上は送料無料です。中国から発送します。通常3営業日以内に発送準備を行い、ご注文から到着までは平均6〜8日が目安です。輸入時の関税等は当店が負担します。天候、繁忙期、通関、住所不備、配送会社の状況により前後する場合があります。
愛猫に合わなかった場合は？
愛猫に合わなかった場合は？
商品到着後30日以内に返品を申請できます。通常の開封・使用後に猫が気に入らなかった場合も対象です。注文番号と理由をsupport@nyasobi.jpへお知らせください。受付後に日本国内倉庫の返送先をご案内します。
お客様による重大な破損、付属品の欠品、大部分を消耗した場合などは対象外です。通常の使用だけを理由に返品をお断りすることはありません。
品質上の問題以外の返品は返送料をお客様にご負担いただき、当初の送料1,200円は返金対象外です。送料無料の注文から発送時の送料を追加で差し引くことはありません。初期不良・誤配送の返送料は当店が負担します。日本倉庫への到着後7営業日以内に検品し、条件を満たす返品について元のお支払い方法への返金手続きを開始します。銀行等への反映には別途時間がかかります。
30日間の満足保証
迷うなら、30日間試してから決めてください。
愛猫に合うかは、実際に使ってみないと分かりません。ご満足いただけない場合は、商品到着後30日以内にご連絡ください。返品条件を確認し、返送方法をご案内します。
注文してから何日で届きますか？
中国から発送します。通常3営業日以内に発送準備を行い、ご注文から到着までは平均6〜8日が目安です。輸入時の関税等は当店が負担します。天候、繁忙期、通関、住所不備、配送会社の状況により前後する場合があります。
30日間の返品保証について教えてください。
商品到着後30日以内に返品を申請できます。通常の開封・使用後に猫が気に入らなかった場合も対象です。注文番号と理由をsupport@nyasobi.jpへお知らせください。受付後に日本国内倉庫の返送先をご案内します。品質上の問題以外の返品は返送料をお客様にご負担いただき、当初の送料1,200円は返金対象外です。送料無料の注文から発送時の送料を追加で差し引くことはありません。初期不良・誤配送の返送料は当店が負担します。日本倉庫への到着後7営業日以内に検品し、条件を満たす返品について元のお支払い方法への返金手続きを開始します。銀行等への反映には別途時間がかかります。お客様による重大な破損、付属品の欠品、大部分を消耗した場合などは対象外です。通常の使用だけを理由に返品をお断りすることはありません。
使用前に確認することはありますか？
商品説明と使用方法をご確認いただき、初回は飼い主さまの見守りのもとで使用してください。破損やペットの異変が見られた場合は使用を中止してください。
商品や注文について相談できますか？
ご注文に関するお問い合わせは、注文番号を添えてメールでご連絡ください： support@nyasobi.jp
ペットグルーミンググローブ（抜け毛取り手袋）：使い方と確認ポイント
衣類やソファの抜け毛を集める、プレゼント用グローブ
グルーミンググローブは、手にはめて布面に付いた抜け毛を集める道具です。電源や電池は使わず、手の動きに合わせて力加減を調整できます。こちらはプレゼント用アイテムの案内です。対象となる注文やお届け数量は、ご利用のキャンペーン案内をご確認ください。不明な点は、ご注文前にサポートへお問い合わせいただけます。
使う面との相性を確かめる
衣類、ソファ、寝具、ラグ、車のシートなど、毛が付いた布面に使います。生地によって使い心地や毛の取れ方が異なるため、目立たない部分で傷みや毛羽立ちがないかを確かめてから広い範囲へ使用してください。強くこすったり、繊維を無理に引っ張ったりしないでください。
ペットの体に直接使う前に
グローブの構造や用途は製品によって異なります。お届けする現行品が猫や犬の体へ直接使えるかは、購入前にサポートへご確認ください。適用範囲が確認できるまでは、ペットの体に直接こすり付けたり、ブラッシング用品として使ったりしないでください。
お手入れと使用上の注意
使用後は集まった毛を取り除きます。洗浄方法は、届いた製品の取扱案内に従ってください。
お手入れと使用上の注意
案内がない場合や判断に迷う場合は、洗う前にサポートへご確認ください。使う前にはグローブの状態を点検し、破れや劣化が見られる場合は使用を中止します。保管中も猫が噛んだり、外れた繊維を飲み込んだりしない場所へ片づけてください。
一度使えば抜け毛をすべて取れますか？
取れる量は毛質、付着している場所、生地、使い方によって異なります。抜け毛そのものをなくす道具ではなく、日々の掃除で布面の毛を集めるためのものです。
0円と表示されていれば何枚でも受け取れますか？
価格表示だけで対象条件や受け取り数量を判断せず、キャンペーンの案内をご確認ください。対象注文や数量が分からない場合は、support@nyasobi.jpへお問い合わせください。
布面に付いた抜け毛を集める様子
撫でるだけで、抜け毛がまとまる
商品到着後30日以内の返品については、返品・返金ポリシーをご確認ください。返品条件が適用されます。お問い合わせはsupport@nyasobi.jpまでお願いいたします。
繰り返し使うためのお手入れ
Q. 猫や犬の体に直接使えますか？
A. 商品の構造と身体への使用条件の確認が必要です。ここでは布面の毛を取る使い方をご案内しています。動物の体へ使う前に、対応する面と使用方法をサポートへご確認ください。
繰り返し使うためのお手入れ
使用後は付着した毛を取り除き、お届けした製品の取扱案内に従ってお手入れしてください。不明な場合は洗う前にサポートへご確認ください。十分に乾いてから保管し、次に使う前に破れや傷みを確認します。粘着シートを貼ってはがす方式ではないため、シートを交換する手間なく使える手動の道具です。使用できる期間は、頻度や生地、お手入れの状態によって異なります。
ペットグルーミンググローブ（抜け毛取り手袋）
衣類やソファに付いた猫の毛を、手でなでるように集める抜け毛取り手袋です。手のひらを使って布面をお手入れでき、電源や電池は不要。猫がよく過ごす寝具や車のシートなど、身のまわりの布製品の毛が気になるときに使えます。
繰り返し使うためのお手入れ
Q. 猫や犬の体に直接使えますか？
A. 商品の構造と身体への使用条件の確認が必要です。ここでは布面の毛を取る使い方をご案内しています。動物の体へ使う前に、対応する面と使用方法をサポートへご確認ください。
30日以内の返品（条件あり）
NYASOBI は「まず試してみてほしい」と考えています。届いた商品にご満足いただけなかった場合は、到着から30日以内にご連絡ください。返品ポリシーに沿って、担当者が個別に対応いたします。
ペットグルーミンググローブ（抜け毛取り手袋）
よくあるご質問
ペットグルーミンググローブ（抜け毛取り手袋）
ペットグルーミンググローブ（抜け毛取り手袋）
衣類やソファに付いた猫の毛を、手でなでるように集める抜け毛取り手袋です。手のひらを使って布面をお手入れでき、電源や電池は不要。猫がよく過ごす寝具や車のシートなど、身のまわりの布製品の毛が気になるときに使えます。
布面のお手入れに
布面のお手入れに
グローブを手にはめ、毛が付いた部分を軽くなでてください。集まった毛はこまめに取り除き、強く押しつけずに少しずつ進めます。毛の付き方や生地の織りによって取れ方は変わります。初めて使う布地では、目立たない小さな範囲で試し、毛羽立ちや色の変化がないか確認してください。
繰り返し使うためのお手入れ
繰り返し使うためのお手入れ
使用後は付着した毛を取り除き、お届けした製品の取扱案内に従ってお手入れしてください。不明な場合は洗う前にサポートへご確認ください。十分に乾いてから保管し、次に使う前に破れや傷みを確認します。粘着シートを貼ってはがす方式ではないため、シートを交換する手間なく使える手動の道具です。使用できる期間は、頻度や生地、お手入れの状態によって異なります。
繰り返し使うためのお手入れ
繰り返し使うためのお手入れ
Q. どんな布にも使えますか？
A. 衣類、寝具、ソファなどの布面向けですが、すべての素材への適合はお約束していません。引っかかりやすい装飾や傷みのある部分は避け、生地の取扱表示も確認してください。
繰り返し使うためのお手入れ
繰り返し使うためのお手入れ
Q. 猫や犬の体に直接使えますか？
A. 商品の構造と身体への使用条件の確認が必要です。ここでは布面の毛を取る使い方をご案内しています。動物の体へ使う前に、対応する面と使用方法をサポートへご確認ください。
送料と配送について
送料と配送について
送料は1注文1,200円、商品合計7,500円以上は送料無料です。中国から発送します。通常3営業日以内に発送準備を行い、ご注文から到着までは平均6〜8日が目安です。輸入時の関税等は当店が負担します。天候、繁忙期、通関、住所不備、配送会社の状況により前後する場合があります。
返品できる条件は？
返品できる条件は？
商品到着後30日以内に返品を申請できます。通常の開封・使用後に猫が気に入らなかった場合も対象です。お客様による重大な破損、付属品の欠品、大部分を消耗した場合などは対象外です。通常の使用だけを理由に返品をお断りすることはありません。注文番号と理由をsupport@nyasobi.jpへお知らせください。受付後に日本国内倉庫の返送先をご案内します。
返品・交換の期限はいつまでですか？
返品・交換の期限はいつまでですか？
商品到着後30日以内に返品を申請できます。通常の開封・使用後に猫が気に入らなかった場合も対象です。注文番号と理由をsupport@nyasobi.jpへお知らせください。受付後に日本国内倉庫の返送先をご案内します。
お客様による重大な破損、付属品の欠品、大部分を消耗した場合などは対象外です。通常の使用だけを理由に返品をお断りすることはありません。
品質上の問題以外の返品は返送料をお客様にご負担いただき、当初の送料1,200円は返金対象外です。送料無料の注文から発送時の送料を追加で差し引くことはありません。初期不良・誤配送の返送料は当店が負担します。日本倉庫への到着後7営業日以内に検品し、条件を満たす返品について元のお支払い方法への返金手続きを開始します。銀行等への反映には別途時間がかかります。
返品・交換の条件を教えてください
返品・交換の条件を教えてください
商品到着後30日以内に返品を申請できます。通常の開封・使用後に猫が気に入らなかった場合も対象です。注文番号と理由をsupport@nyasobi.jpへお知らせください。受付後に日本国内倉庫の返送先をご案内します。
お客様による重大な破損、付属品の欠品、大部分を消耗した場合などは対象外です。通常の使用だけを理由に返品をお断りすることはありません。
品質上の問題以外の返品は返送料をお客様にご負担いただき、当初の送料1,200円は返金対象外です。送料無料の注文から発送時の送料を追加で差し引くことはありません。初期不良・誤配送の返送料は当店が負担します。日本倉庫への到着後7営業日以内に検品し、条件を満たす返品について元のお支払い方法への返金手続きを開始します。銀行等への反映には別途時間がかかります。
不良品や破損品が届いた場合は？
不良品や破損品が届いた場合は？
商品到着後30日以内に返品を申請できます。通常の開封・使用後に猫が気に入らなかった場合も対象です。注文番号と理由をsupport@nyasobi.jpへお知らせください。受付後に日本国内倉庫の返送先をご案内します。
お客様による重大な破損、付属品の欠品、大部分を消耗した場合などは対象外です。通常の使用だけを理由に返品をお断りすることはありません。
品質上の問題以外の返品は返送料をお客様にご負担いただき、当初の送料1,200円は返金対象外です。送料無料の注文から発送時の送料を追加で差し引くことはありません。初期不良・誤配送の返送料は当店が負担します。日本倉庫への到着後7営業日以内に検品し、条件を満たす返品について元のお支払い方法への返金手続きを開始します。銀行等への反映には別途時間がかかります。
返送料はどちらが負担しますか？
返送料はどちらが負担しますか？
品質上の問題以外の返品は返送料をお客様にご負担いただき、当初の送料1,200円は返金対象外です。送料無料の注文から発送時の送料を追加で差し引くことはありません。初期不良・誤配送の返送料は当店が負担します。
返金はいつ入金されますか？
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日本倉庫への到着後7営業日以内に検品し、条件を満たす返品について元のお支払い方法への返金手続きを開始します。銀行等への反映には別途時間がかかります。
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