30日間の満足保証
迷うなら、30日間試してから決めてください。
愛猫に合うかは、実際に使ってみないと分かりません。ご満足いただけない場合は、商品到着後30日以内にご連絡ください。返品条件を確認し、返送方法をご案内します。
注文してから何日で届きますか?
中国から発送します。通常3営業日以内に発送準備を行い、ご注文から到着までは平均6〜8日が目安です。輸入時の関税等は当店が負担します。天候、繁忙期、通関、住所不備、配送会社の状況により前後する場合があります。
30日間の返品保証について教えてください。
商品到着後30日以内に返品を申請できます。通常の開封・使用後に猫が気に入らなかった場合も対象です。注文番号と理由をsupport@nyasobi.jpへお知らせください。受付後に日本国内倉庫の返送先をご案内します。品質上の問題以外の返品は返送料をお客様にご負担いただき、当初の送料1,200円は返金対象外です。送料無料の注文から発送時の送料を追加で差し引くことはありません。初期不良・誤配送の返送料は当店が負担します。日本倉庫への到着後7営業日以内に検品し、条件を満たす返品について元のお支払い方法への返金手続きを開始します。銀行等への反映には別途時間がかかります。お客様による重大な破損、付属品の欠品、大部分を消耗した場合などは対象外です。通常の使用だけを理由に返品をお断りすることはありません。
使用前に確認することはありますか?
商品説明と使用方法をご確認いただき、初回は飼い主さまの見守りのもとで使用してください。破損やペットの異変が見られた場合は使用を中止してください。
商品や注文について相談できますか?
ご注文に関するお問い合わせは、注文番号を添えてメールでご連絡ください: support@nyasobi.jp
PlayPack™ – 選べる猫のおもちゃセット:使い方と確認ポイント
PlayPack™ – 選べる猫のおもちゃセット
PlayPack™は、猫の好きな遊び方に合わせてアイテムを選ぶ商品です。走るものを追う、羽ばたく動きを狙う、魚型のおもちゃを抱えて蹴るなど、異なる遊びを比較しながら組み合わせを考えられます。猫の反応を見ながら、日々の遊びに変化をつけたい方に。
選べるアイテム
ラインナップには、スピーディテイル2.0、ターボテイル2.0、フライングバード2.0、ワイルドウィングチェイス、回転ボール、インタラクティブローリングボール、フロッピーフィッシュMiniがあります。
選べるアイテム
猫用キャリーバッグとスーパーマンフードディスペンサーも選択肢に含まれます。商品ごとに用途や構造が異なるため、必要なものを一つずつ確かめてください。
選び方と使う際の注意
普段よく追いかける動きや、遊ぶ場所の広さを参考に選んでください。一度にすべてを出さず、猫の様子を見ながら交代で使う方法もあります。
選び方と使う際の注意
電動おもちゃ、ひもや羽根のあるものは必ず見守りながら使用し、外れた部品や破損があれば中止します。充電、洗浄、保管は各商品の取扱説明に従ってください。
選び方と使う際の注意
Q. 写真に写っているものが全部届きますか?
A. 選んだ商品と点数によって注文内容が変わります。画像だけで内容を判断せず、ご希望の組み合わせ、数量、付属品を購入前に確認してください。不明な場合はサポートへお問い合わせください。
選び方と使う際の注意
Q. どれを選んでも必ず遊びますか?
A. 猫によって好みが異なります。音や動きが苦手な猫には無理に近づけず、短時間から試してください。キャリーやフィーダーを選ぶ場合は、体格や使うフードとの適合も確認が必要です。
PlayPack™ – 選べる猫のおもちゃセット
30日以内の返品(条件あり)
NYASOBI は「まず試してみてほしい」と考えています。届いた商品にご満足いただけなかった場合は、到着から30日以内にご連絡ください。返品ポリシーに沿って対応いたします。
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